Soluciones de Fedatia
Todas las consultas juntas
Lee lo que pide cada cliente sin buscar entre correos, llamadas y mensajes.
Cómo ayuda a tu equipo
- Guarda el mensaje y de dónde ha llegado.
- Recoge nombre, contacto y motivo de la llamada con un asistente de voz IA. También puedes anotarlo a mano.
- Recibe una sugerencia del trámite y de qué pedir al cliente.
Configuramos contigo email, web y WhatsApp. La atención telefónica con IA es una integración prevista. Definimos contigo qué pregunta y cuándo debe pasar la consulta al equipo.
Veámoslo con tu forma de trabajar.
Recorremos una petición y las necesidades de tu equipo.