Preguntas frecuentes

No. Organiza las consultas, la comunicación con el cliente y la documentación antes de tramitar el caso en el programa que ya utiliza la notaría. La conexión concreta con Notin se valida con cada equipo antes de activarla.

Puedes registrarlas desde un formulario web, reenviar un email, anotar una llamada o incorporar una conversación de WhatsApp. Todas las entradas acaban en el mismo buzón de trabajo.

No por defecto. El copiloto interpreta el mensaje, propone un procedimiento y redacta una respuesta editable. El equipo puede revisarla, editarla y enviarla. También puede configurar el envío automático para los casos que elija.

Fedatia crea la ficha del posible cliente, identifica el trámite y sugiere qué información falta y cómo responder. Una consulta inicial queda diferenciada de un cliente con una petición en marcha.

El equipo puede crear el procedimiento sobre la marcha y después guardarlo en el catálogo para que la próxima consulta tenga requisitos y respuestas más consistentes.

El cliente los sube desde un enlace seguro. El equipo puede marcar cada documento como recibido, pendiente, ilegible o validado, dejando el motivo visible para todos.

Sí. La plataforma permite crear presupuestos editables y dejar trazabilidad del estado. La facturación y su conexión contable se definen según el sistema que use la notaría.

La cuenta es de la notaría. Definimos permisos por equipo, conservación y exportación de datos en la puesta en marcha, con una política clara antes de activar el servicio.

Una primera configuración del catálogo, usuarios y canales puede hacerse en pocos días. Una integración con sistemas externos requiere revisar el acceso técnico y probar el flujo completo.